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AGB Coaching, Beratung & Begleitung
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der Angebote, Coachings, Beratungen und Onlinekurse von Fabienne Schmidt. Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde bzw. bei Minderjährigen deren Erziehungsberechtigte mit dem Inhalt dieser AGB einverstanden. Diese AGB gelten auch für sämtliche digitalen Inhalte, Onlinekurse auf Abruf, Webinare oder sonstige kostenpflichtige digitale Angebote von Fabienne Schmidt.
2. Anmeldung / Vertragsabschluss
Anmeldungen zu Coachings, Beratungen, Onlinekurse und Workshops oder kostenlosen Kennenlerngesprächen können persönlich, per Telefon, per Zoom, per E-Mail oder über die Buchungsfunktion auf der Website erfolgen. Die Anmeldung wird in der Regel in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Eine Platzgarantie besteht nicht. Mit der Anmeldung und der Bestätigung des Vertrags durch Fabienne Schmidt (per E-Mail oder schriftlich) kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden bzw. den Erziehungsberechtigten und Fabienne Schmidt zustande. Mit Vertragsabschluss werden die vereinbarten Kosten geschuldet.
3. Preise
Die Preise für Coachings, Beratungen, Onlinekurse und Workshops sind auf der Website angegeben. Sie werden in Schweizer Franken (CHF) und sind verbindlich. Der angegebene Preis enthält die gesetzliche MwSt nur, sofern Fabienne Schmidt MwSt-pflichtig ist; derzeit wird keine MwSt erhoben. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise sind verbindlich. Änderungen vorbehalten – spätere Preisänderungen betreffen nur neue Buchungen.
4. Zahlungsmodalitäten
Die Kosten für Coachings, Beratungen, Onlinekurse und Workshops sind im Voraus zu bezahlen.
Der Platz ist erst nach Eingang der Zahlung und Bestätigung von Fabienne Schmidt endgültig reserviert. Zahlungen können erfolgen via:
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TWINT, Einzahlungsschein oder Barzahlung (nur bei persönlichen Treffen)
Zahlungsverzug: Werden die vereinbarten Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, wird die Rechnung innert 10 Tagen fällig. Bei Nichtzahlung erfolgt eine Mahnung; danach fällt der Kunde automatisch in Verzug. Verzugszinsen betragen 5 % des Rechnungsbetrags, mindestens CHF 20.00. Kosten für Mahnungen oder Betreibungen gehen zu Lasten des Schuldners. Fabienne Schmidt behält sich vor, die Leistung bei Zahlungsverzug bis zur Begleichung zurückzuhalten.
5. Stornierung / Nichtteilnahme
Coachings & Beratungen: Kostenlose Absage bis 48 Stunden vor Termin möglich (schriftlich). Bei späterer Absage: 50 % der Kosten. Am Tag des Termins: 100 % der Kosten. Ausnahme: Krankheit oder Notfall (ärztliches Attest möglich). Workshops / Kurse: Absage bis 2 Wochen vor Beginn: kostenlos. Absage 1–13 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung. Absage am Tag des Workshops: 100 % Kosten. Absagen seitens Fabienne Schmidt ohne einen Ersatztermin führen zu vollständiger Rückerstattung bereits bezahlter Beträge. Für Onlinekurse auf Abruf besteht nach Start des Kurses kein Rücktrittsrecht.
6. Vertragsbeendigung
Der Vertrag kann von beiden Parteien bzw. dessen Erziehungsberechtigte schriftlich jederzeit beendet werden. Bei laufendem Coaching oder Workshop erfolgt keine Rückerstattung bereits bezahlter Leistungen, es sei denn, es wird ein Ersatztermin vereinbart. Die Vertragsauflösung hat immer schriftlich zu erfolgen.
7. Leistungsumfang
Fabienne Schmidt erbringt die vereinbarten Coaching- und Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, ohne Erfolgsgarantie und ohne Heilungsversprechen. Die Angebote sind kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Fabienne Schmidt übernimmt keine Verantwortung für die Umsetzung der Coaching- oder Beratungsinhalte durch den Kunden.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die benötigten Angaben der Wahrheit entsprechend zu machen.
8.1. Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch Fabienne Schmidt erforderlich sind umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für Fabienne Schmidt.
9. Hilfspersonen
Fabienne Schmidt darf zur Erfüllung ihrer Pflichten fachkundige Hilfspersonen hinzuziehen.
Die Haftung für deren Handlungen wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geregelt. Fabienne Schmidt haftet nur im gesetzlich zulässigen Rahmen für Hilfspersonen, die zur Erbringung der Leistung beigezogen werden.
10. Gutscheine
Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
11. Übertragbarkeit
Eine Übertragung der gebuchten Leistungen auf Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, Fabienne Schmidt stimmt schriftlich zu.
12. Unfallversicherung
Klient:innen sind selbst für ihre Unfallversicherung während Coaching-, Beratungs- oder Workshop-Terminen verantwortlich.
13. Haftung
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden ist auf die Höhe der vom Kunden bezahlten Leistungen beschränkt. Der Kunde ist für seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Coachings, Beratungen, Onlinekurse und Workshops selbst verantwortlich. Wer in medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung ist, sollte vor Teilnahme Rücksprache mit der behandelnden Fachperson halten. Fabienne Schmidt übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Internetunterbrechungen oder Datenverlust während Online-Sessions.
14. Datenschutz
Fabienne Schmidt verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung. Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten im Rahmen der Dienstleistung einverstanden.
15. Änderungen
Fabienne Schmidt kann diese AGB jederzeit ändern. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig ist, sofern der Kunde nicht einer neuen Version schriftlich zugestimmt hat.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
17. Vertraulichkeit
Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen oder Beziehungspersonen verpflichten sich, Informationen, die im Rahmen der Leistungen erhalten wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende.
18. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch Fabienne Schmidt, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden verunmöglicht, so ist Fabienne Schmidt während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage kann Fabienne Schmidt vom Vertrag zurücktreten. Fabienne Schmidt hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurückzuerstatten.
Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Kanton Zug, Schweiz.
Gültig ab: 12. Januar 2026
Fabienne Schmidt